Los productos de Bratislava están hechos y empaquetados a mano, dedicandole tiempo a los detalles.
Una vez acreditado el pago, en las siguientes 48hs hábiles procesaremos y despacharemos los productos que están disponibles con stock inmediato.
Para productos que se realizan a pedido, la demora de producción es de 7-10 días corridos desde que se acredita el pago.
En la descripción de los productos está destacado si ese producto se fabrica a pedido, en caso de no aclarar ese producto tiene stock inmediato.
ENVÍOS EN AMBA
- Envíos por PedidosYa: dentro de las 48hs hábiles posteriores a la acreditación del pago nos pondremos en contacto para coordinar la fecha y rango horario del envío por medio de la aplicación de PedidosYa. Una vez despachado el producto, el mismo será entregado en el mismo día.
El seguimiento del envío se puede realizar por la aplicación de PedidosYa.
Este servicio está disponible para la mayoría de los barrios de CABA y GBA.
ENVÍOS A TODO EL PAÍS:
- Envíos por Correo Argentino a domicilio: el envío llegará a destino entre 3 y 6 días hábiles desde el momento en que se despacha en la oficina de correo, según el origen y destino. Este servicio abarca todo el país.
Una vez despachado el paquete vas a recibir un e-mail con un link de Correo Argentino y el código de seguimiento. Para saber cuando llegará el pedido, el seguimiento en la página de Corro Argentino es el único medio con la información. Es importante que realices el seguimiento del paquete diariamente por la mañana para saber cuando llegará a destino. Cuando en el seguimiento dice "en poder del distribuidor" o "en poder del cartero", significa que ese día vas a recibir el paquete.
IMPORTANTE: si el correo visita tu domicilio y no te encuentra, tu paquete va a ir a la sucursal mas cercana y vas a tener que retirarlo allí, ya que Correo Argentino no realiza una segunda visita. En caso de que, ante una eventualidad, no pudieras retirar el paquete en la sucursal y volviera a mi domicilio, para enviarlo nuevamente, tendrás que volver a abonar el envío
RETIRO GRATUITO
- Retiro Gratuito por el Taller Bratislava: podés retirar tu compra de manera gratuita por el Taller, en la zona de Villa del Parque, CABA. Te enviaremos por mail o whatsapp la dirección y los horarios para coordinar una cita.
Bratislava no se hace responsable por los posibles retrasoso en los envíos ni de productos perdidos en las entregas.
DEVOLUCIONES
Las devoluciones de productos por parte de los clientes se realizarán mediante el mismo método de envío/retiro elegido por el cliente. Queda a discresión de Bratislava seleccionar otro medio de envío que pudiera ser de mayor conveniencia.